POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizado em 01/08/2020

A Política de Privacidade da C. E. GARCIA INTELIGENCIA ARTIFICIAL - Hubo.ai, visa demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas por meio de cadastro de Usuários neste Aplicativo.

Objetivo dessa política é fazer você entender como coletamos e usamos os seus dados

Essa Política é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do aplicativo Hubo.ai, está em conformidade com a Lei 13.709/2019. Conhecer e entender é fundamental para o usuário, pois a partir daqui concordará integralmente com essas obrigações e direitos. 

1. Usuários. Clientes e visitantes que acessem o Aplicativo.
2. Conta de Acesso. Credencial definida pelo nome de Usuário (o “Login”) e senha do mesmo, pessoal e intransferível, que permite acesso ao Aplicativo e eventuais alterações em dados pessoais, inscrição, selfies, etc. O Usuário também pode se cadastrar utilizando conta Google ou perfil do Facebook;
3. Aplicativo. Local virtual acessado pela url de acesso ao App, no qual o Usuário insere todas as informações que possibilitam o acesso à plataforma;
4. Cookie. Arquivo armazenado nos navegadores para facilitar a identificação destes, utilizado pelos sites para personalizar rotinas para cada usuário.
5. Biometria facial. Tecnologia para identificar uma pessoa por meio do reconhecimento facial e análise de uma foto.
6. Processo de Reconhecimento Facial. A forma como os dados da sua face (3 três “selfies” para o mapeamento das características faciais) são obtidos e tratados, cortando somente a área da face e gerando um mapa de pontos do rosto, para fins de identidade e autenticação, liberando o acesso e uso do Aplicativo e Serviços de Pagamentos. Esse processo requer o fornecimento da imagem da face do Usuário “selfies” a partir da câmera frontal de seu dispositivo móvel, as imagens não são armazenadas em nenhum momento.
7. Dados Pessoais. Informações que forem fornecidas pelos Usuários no momento de realização do cadastro e que permitam a identificação do mesmo, incluindo, mas não se limitando ao nome, sobrenome, e-mail, CPF, endereço. Os Dados Pessoais fornecidos serão criptografados e armazenados na nuvem e terão caráter confidencial, sendo acessados apenas pelas pessoas autorizadas, sendo preservada a imagem e os Dados Pessoais do Usuário. 
8. Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca de uma pessoa (titular/Usuário) que aceita as condições de coleta, tratamento e autorização para o uso nas finalidades a que se propõe o aplicativo.

2.1. COLETAMOS OS DADOS inseridos pelo próprio Usuário ao preencher o cadastro com: endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço completo, email, data de nascimento, senha e três “selfies” do Usuário.

2.1.1. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados pela Hubo.ai nos termos desta Política de Privacidade.

2.1.2. Ao tirar voluntariamente a foto selfie para cadastro e acesso ao aplicativo, o Usuário consente expressamente e especificamente que utilizemos seus dados sensíveis (biometria facial).

2.1.2. A criação da Conta de Acesso ou qualquer cadastro do usuário implica no consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. Você tem a opção de concordar ou não com a política e o uso do aplicativo.

2.1.3. O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar o Aplicativo para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados.

2.1.4. O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos, pessoais ou não, e a Hubo.ai se exime de qualquer responsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Aplicativo, agindo como se ele fosse.

2.1.5. Apenas maiores de 18 anos terão permissão para criar uma conta e/ou utilizar os serviços ofertados pela Hubo.ai.

2.2 A Hubo.ai se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de dados do Usuário para outra finalidade diversa da descrita nesta Política de Privacidade e Segurança.

2.3. COLETA DE DADOS – REGISTROS DE ACESSO. A Hubo.ai manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário no Aplicativo, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Hubo.ai, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais. Também são coletas informações geradas automaticamente, tais como características do dispositivo de acesso, do navegador, protocolo de internet (IP/data/hora), cookies, informações solicitadas por meio do website, serviços, telas acessadas, dados de geolocalização, etc.

2.4. UTILIZAÇÃO DE DADOS – E-MAIL. Hubo.ai utilizará o e-mail do Usuário prioritariamente para enviar toda e qualquer informações, bem como será utilizado para comunicação relacionada a recuperação da senha de acesso do Usuário, em caso de perda ou esquecimento da senha.

2.5. UTILIZAÇÃO DOS DADOS – OUTRAS FORMAS. Além das formas expostas acima, a Hubo.ai poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas:

1. atualização de cadastro;
2. resposta a solicitações do próprio Usuário;
3. informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou da Política de Privacidade e Segurança;
4. elaboração de estatísticas com relação ao uso do Aplicativo, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Aplicativo;
5. personalizar o conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Isso inclui serviços de personalização, comunicações interativas, compras online e outros tipos de serviços;
6. cumprimento de ordens judiciais, conforme discriminado nesta Política de Privacidade e Segurança; e
7. defesa dos direitos da Hubo.ai contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos;
8. desenvolver  novos produtos, serviços e funcionalidades;
9. promover, divulgar e acompanhar resultados de ações de marketing.

2.6. GUARDA DOS DADOS. A Hubo.ai guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Hubo.ai se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

3.1. A Hubo.ai não divulgará, compartilhará, dará acesso ou facilitará acesso, alugará, venderá, trocará ou de qualquer outra forma disponibilizará tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo.

3.2. Os dados pessoais poderão ser divulgados por meio de determinação judicial, sendo que a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade.

3.3. Ao usufruir dos nossos serviços, o usuário concorda com o compartilhamento das informações necessárias com as Política de Privacidade dos parceiros da Hubo.ai. Qualquer dúvida sobre os parceiros, o usuário poderá acionar a Hubo.ai a qualquer momento.

4.1. RECURSOS TECNOLÓGICOS. A Hubo.ai adota como medidas de segurança a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls) e recomendações de segurança das plataformas iOS e android.

4.1.1. A base de dados dos Usuários será acessada apenas por àqueles funcionários da Hubo.ai cujas funções exigem o contato com dados pessoais.

4.2. SIGILO DA SENHA. A Hubo.ai recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Hubo.ai nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Aplicativo, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário e, caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Hubo.ai recomenda a imediata substituição da senha.

4.3. IMPOSSIBILIDADE DE RESPONSABILIZAÇÃO. A Hubo.ai exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões na Aplicativo ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Hubo.ai.

4.4. A segurança de todas as informações pessoais e sensíveis é importante para a Hubo.ai. Quando o Usuário comunicar qualquer informação sensível (tal como número de cartão de crédito, dados de login, ou informação de identidade oficial) no Aplicativo. Os dados coletados serão armazenados em servidores, sendo empregados os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos sistemas na guarda das informações, entre eles as diretrizes sobre padrões de segurança. No entanto, nenhum método de transmissão através da internet, ou método de guarda eletrônica, é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir absoluta segurança. Se o Usuário tiver qualquer questão sobre segurança em nosso Aplicativo nos informe no e-mail que será disponibilizado ao final.

4.4.1. A Hubo.ai não se responsabiliza por falhas ou dificuldades decorrentes de problemas com provedores de serviços e acessos à internet; segurança de sites de empresas terceiras que o usuário acessar ao seu único e exclusivo critério, bem como pelo conteúdo nelas disponibilizado; ações de quebra de sigilo por parte do usuário quanto às suas informações pessoais e de segurança, como, por exemplo, compartilhamento de senhas e tokens.

4.5. Toda e qualquer ação executada ou conteúdo publicado pelo Usuário durante o uso do Aplicativo será de sua exclusiva e integral responsabilidade, devendo isentar e indenizar a Hubo.ai de quaisquer reclamações, prejuízos, perdas e danos causados à Hubo.ai, em decorrência de tais ações ou manifestações.

4.6. A Hubo.ai poderá, sem prévio aviso, bloquear e cancelar o acesso ao Aplicativo quando verificar que o Usuário praticou algum ato ou mantenha conduta que viole as leis e regulamentos federais, estaduais ou municipais, contrarie as regras das condições de uso ou viole os princípios da moral e dos bons costumes.

5.1. Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança ou aos Termos e Condições de Uso, a Hubo.ai disponibiliza contato por email suporte@hubo.ai.